HP Hardware-Support
36 Monate | Arbeitszeit und Ersatzteile | für Chromebooks
| Medium: | Dienstleistung |
|---|---|
| Nutzungszeitraum: | 36 Monate |
| Produktform: | Hardware |
| Produkttyp: | Zubehör |
Lieferung nur nach: Deutschland
Artikelnummer:
710126_0106860
Hersteller:
HP
Übersicht über die Services
Hardware Support Offsite Return Services bieten hochwertige Service-Levels für die Rücksendung an HP mit telefonischem Remote-Support und Reparatur abgedeckter Produkte außerhalb des Kundenstandorts in einem von HP angegebenen Reparaturcenter. Genauer gesagt sind im Service enthalten: Offsite-Reparatur bzw. -Austausch, Materialien und Teile, Arbeitskosten sowie die Kosten für die Rücksendung.Leistungsumfang
- Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile
- Remote-Problemdiagnose und telefonischer Support
- Reparatur im von HP benannten Reparaturzentren
- Rücksendung des funktionsfähigen Geräts an Ihren Standort
- Volle Vertragslaufzeit: 36 Monate
- Wiederherstellungszeit: 3-7 Arbeitstage
- Serviceverfügbarkeit: 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Kompatibilität
Chromebox Enterprise G4; Fortis 11 G10 Chromebook, 11 G10 Chromebook Enterprise, 14 g, 14 G11 Chromebook, 14 G11 Chromebook Enterprise; Fortis x360 11 G5 Chromebook, 11 G5 Chromebook Enterprise; ProBook Fortis 14 G11 Notebook
HP Deutschland GmbH
Herrenberger Straße 110 - 140
71034 Böblingen
stephan.kurz@hp.com
www.hp.com
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